一、LYYB2000B多功能氧化鋅避雷器測試儀產品用途

氧化鋅避雷器帶電測試儀是用于檢測氧化鋅避雷器電氣性能的專用儀器，該儀器適用于各種電壓等級的氧化鋅避雷器的帶電或停電檢測，從而及時發(fā)現(xiàn)設備內部絕緣受潮及閥片老化等危險缺陷。

儀器操作簡單、使用方便，測量全過程由人機界面控制，可測量氧化鋅避雷器的全電流、阻性電流及其諧波、工頻參考電壓及其諧波、有功功率和相位差，大屏幕可顯示電壓和電流的真實波形。儀器運用數(shù)字波形分析技術，采用諧波分析和數(shù)字濾波等軟件抗干擾方法使測量結果準確、穩(wěn)定，可準確分析出基波和3～9次諧波的含量，并能克服相間干擾影響，正確測量邊相避雷器的阻性電流。

二、LYYB2000B多功能氧化鋅避雷器測試儀產品特點

彩色觸摸屏：800×480的7寸高清彩色觸摸屏、人機對話。

無線距離大：兼容無線同步，無線傳輸信號超過2000米.

同步方式多：支持485有線同步、無線同步；無電壓方式通過軟件計算找到電壓基準三種同步方式。

帶電停電兼容：適用于避雷器帶電、停電或試驗室等場所使用。

大量程采集：電壓采集范圍0-250V，電流采集0-20mA。

三相同測：真正做到三相電流、三相電壓同時測試，提高工作效率；同時支持單相測試或二相測試，選擇方便。

方便可靠：儀器內部只帶弱電，電壓不超過8.4V；電流、電壓傳感器全部隔離，方便可靠。

電壓方式可選：支持取三相或取B相電壓基準為電壓參考。

標配邊配抗干擾處理：帶抗干擾計算功能和角度補償功能，全部解決三相互相干擾的情況220KV及上電壓等級需要。

內置鋰電池：標配內帶高能鋰離子電池，特別適合無電源場合。

高速采樣：高速的采樣頻率和的數(shù)字信號處理技術，抗干擾性能強，測量結果精度很高。

內置日歷時鐘：內置日歷時鐘，為打印、保存數(shù)據(jù)提供時間依據(jù)。

海量存儲試驗數(shù)據(jù)：本機配有大容量存儲，海量存儲數(shù)據(jù)。具有數(shù)據(jù)存儲與數(shù)據(jù)瀏覽功能，并具有掉電保護功能。

U盤導出試驗數(shù)據(jù)：配有U盤導出數(shù)據(jù)功能，導出word文件。

背景顏色方便切換：可以設置屏幕顏色，可以改成圖紋藍底、圖紋黑底，可以設置背景亮度，待機亮度和待機時間。

內置培訓資料：屏幕內部配有各種接線方式，指導現(xiàn)場使用。

中文輸入試驗信息：可以中文輸入相關站點、設備、人員、備注等，方便標識保存試驗數(shù)據(jù)，方便標識打印試驗數(shù)據(jù)。

中英切換：可以直接界面切換中英文界面，兼容中外使用場合（選配）。

攜帶方便：主機和單元兩部分組成，外加防塵、防腐一體機箱，體積小，重量輕，便于攜帶。

三、LYYB2000B三相無線氧化鋅避雷器帶電測試儀技術指標      

電源：內部鋰電池供電或DC8.4V適配器

測量范圍：

泄漏電流： 0-20mA ；

電壓： 30-250V ；

角度：0-360o

阻性電流：0-20mA ；

容性電流：0-20mA ；

測量準確度：

電流：全電流>100μA時：    ±5%讀數(shù)±1個字；

電壓：基準電壓信號>30V時： ±5%讀數(shù)±1個字。

測量參數(shù)：

泄漏電流：全電流波形、基波有效值、峰值。

泄漏電流阻性分量：波形

1、3、5、7、9次有效值。

正峰值Ir+  負峰值Ir-。

容性電流基波。

電壓：電壓波形、電壓有效值。

相角差、功耗。

電壓基準信號取樣方式：

  有線同步：40米（可擴展）

  無線同步：>1500米（可擴展）

鋰電池參數(shù)：

  充電時間     > 2.5小時  

連續(xù)工作時間 > 7小時

間斷工作時間 > 7×24小時

整箱尺寸： 主機42cm×34cm×18cm

整箱重量： 主機7.5kg

四、LYYB2000B多功能氧化鋅避雷器測試儀儀器面板介紹

測試儀面板如圖1所示，測試儀分為主機和單元（UNIT）兩部分。

單元：采集PT二次側電壓或采集B相感應板電場強度信號（選配），共計2種電壓采集方式。

主機：采集氧化鋅避雷器泄漏電流，并接收PT測試單元電壓信號，經(jīng)過FFT計算獲得氧化鋅避雷器的特征數(shù)據(jù)。主機采集電流通過計數(shù)器兩端采樣，也可以通過電流鉗鉗避雷器接地線采樣（選配），共計2種電流采集方式。

通信方式：兩機之間的通信可選擇有線同步，無線同步二種同步方式。也可以用無電壓方式軟件模擬電壓，將不需要使用單元。共計3種同步通信方式。

五、LYYB2000B多功能氧化鋅避雷器測試儀儀使用方法

1．測試線接線方法

（1）方式一：現(xiàn)場帶電接線方式（電流計數(shù)器兩端采樣、電壓PT二次側取樣）

測試線接線方法如圖2所示，請先接主機電流線（航插4芯引出4根線），接入主機航插，再接黑線到計數(shù)器下端地線，然后分別按黃綠紅顏色線接入A、B 、C相避雷器下端計數(shù)器上端。

再接單元的電壓線（航插5芯引出4根線），接入單元航插，再接PT二次測量端，分別按黃綠紅黑顏色線接入二次側測量端的A、B、C、O，一定要小心謹慎接線以避免PT二次或試驗電壓短路。

軟件設置：

電流鉗：選擇“否"。

同步方式：可以選擇“有線同步"或“無線同步"，電壓方式選用“三相電壓"。有線同步時，請接上兩機之間的485通信線；無線同步時，請接上兩機的天線。

PT變比：根據(jù)PT的電壓比值來輸入，一般35KV電壓等級為350，220KV電壓等級為2200，500KV電壓等級為5000等。

抗干擾：一般選“否"，在相角差全部異常情況下選“是"，并設置補償角度。

此接線方式下做單相測試或二相測試時，只接相應的測試線，其它線懸置。

此接線方式兼容只取B相電壓，即電壓線只接B、O端子，其它線懸空，軟件的電壓方式選“B相電壓"。

（2）方式二：現(xiàn)場帶電接線方式（電流計數(shù)器兩端采樣、電壓用感應板方式取樣（選配）

測試線接線方法如圖3所示，請先接主機電流線（航插4芯引出4根線），接入主機航插，再接黑線到計數(shù)器下端地線，然后分別按黃綠紅顏色線接入A、B 、C相避雷器下端計數(shù)器上端。

接感應板的方法，接單元航插（航插5芯引出3根線），再將其中黑色接地，再安裝感應板。要求水平放置線框向上，感應板的柄端帶有強力磁鐵，可吸附在B相MOA的底座上，很好處于B相避雷器母線正下方，A、C兩相通過軟件推算電壓基準。

軟件設置：

電流鉗：選擇“否"。

同步方式：可以選擇“有線同步"或“無線同步"，電壓方式選用“感應板"。有線同步時，請接上兩機之間的485通信線；無線同步時，請接上兩機的天線。

PT變比：根據(jù)PT的電壓比值來輸入，一般35KV電壓等級為350，220KV電壓等級為2200，500KV電壓等級為5000等。

抗干擾：選“否"。

此接線方式下做單相測試或二相測試時（必須包含B相），只接相應的測試線，其它線懸置。

（3）方式三：現(xiàn)場帶電接線方式（電流計數(shù)器兩端采樣、無電壓方式取樣）

測試線接線方法如圖4所示，請先接主機電流線（航插4芯引出4根線），接入主機航插，再接黑線到計數(shù)器下端地線，然后分別按黃綠紅顏色線接入A、B 、C相避雷器下端計數(shù)器上端。

不需要單元，無需接電壓線。

電流鉗：選擇“否"。

電壓等級：根據(jù)電壓等級來輸入，一般35KV電壓等級為35，220KV電壓等級為220，500KV電壓等級為500等。

移相角度：默認為83.5度，可以根據(jù)實際數(shù)據(jù)設置（在有電壓信號時，測量計算顯示的相角差）。

抗干擾（選配一）：選“否"。

此接線方式下做單相測試或二相測試時，只接相應的測試線，其它線懸置。

（4）方式四：現(xiàn)場帶電接線方式（電流接地線采樣、電壓PT二次側取樣）

測試線接線方法如圖5所示，請先接主機電流線（航插4芯引出4根線），接入主機航插，再接三支電流鉗，注意方向，然后分別按黃綠紅顏色線接入A、B 、C相避雷器的接地線。

再接單元的電壓線（航插5芯引出4根線），接入單元航插，再接PT二次測量端，分別按黃綠紅黑顏色線接入二次側測量端的A、B、C、O，一定要小心謹慎接線以避免PT二次或試驗電壓短路。

軟件設置：

電流鉗：選擇“是"。

同步方式：可以選擇“有線同步"或“無線同步"，電壓方式選用“三相電壓"。有線同步時，請接上兩機之間的485通信線；無線同步時，請接上兩機的天線。

PT變比：根據(jù)PT的電壓比值來輸入，一般35KV電壓等級為350，220KV電壓等級為2200，500KV電壓等級為5000等。

抗干擾：一般選“否"，在相角差全部異常情況下選“是"，并設置補償角度。

移相角度：默認為83.5度，可以根據(jù)實際數(shù)據(jù)設置，電流鉗泄磁較大，角度通過軟件設置。

此接線方式下做單相測試或二相測試時，只接相應的測試線，其它線懸置。

此接線方式兼容只取B相電壓，即電壓線只接B、O端子，其它線懸空，軟件的電壓方式選“B相電壓"。

（5）方式五：實驗室模擬接線方式（三相電壓取樣）

在變壓器停電狀態(tài)下，實驗室三相接線方法如圖6所示，請先將儀器和試驗變壓器可靠地線，再接電流測試線（航插4芯出4芯線的黃、綠、紅線分別接A、B、C三個氧化鋅避雷器下端，黑線接地），然后接電壓測試線（航插5芯出4芯線的黃、綠、紅線接變壓器測量繞組一端，黑線接變壓器的測量繞組的另一端，注意方向，如方向不對可對調一下）。

檢查正確接線后，慢慢升壓到氧化鋅避雷器的運行電壓（相電壓），然后操作儀器開始試驗。

電流鉗：選擇“否"。

同步方式：可以選擇“有線同步"或“無線同步"，電壓方式選用“三相電壓"。有線同步時，請接上兩機之間的485通信線；無線同步時，請接上兩機的天線。

PT變比：根據(jù)試驗變壓器的測量變比（高壓繞組與測量繞組的比值）來輸入。比如50KV試驗變壓器，測量繞組（儀表端）為100V，此值設置為50KV：100V＝500。

抗干擾：選“否"。

此接線方式下做單相測試或二相測試時，只接相應的測試線，其它線懸置。

此方式測試，客戶需要配置試驗變壓器一套。試驗變壓器選型時，容量不需要很大，很高電壓大于避雷器工作時的相電壓。

2．通信線接線方法

（1）無電壓

無電壓方式下，不需單元，軟件模擬電壓與電流之間的相角差。

（2）有線同步

接上485同步線，主機和單元都選擇“有線同步"和其它設置，按“測試"按鈕。信號燈2秒亮熄交替，處于發(fā)射狀態(tài)。主機接收到信號時，信號燈也以2秒亮熄交替。若主機信號燈常亮或常熄，通信失敗。

（3）無線同步

接上無線天線，主機和單元都選擇“無線同步"和其它設置，按“測試"按鈕。信號燈2秒亮熄交替，處于發(fā)射狀態(tài)。主機接收到信號時，信號燈也以2秒亮熄交替。若主機信號燈常亮或常熄，通信失敗。

無線天線通信要盡量不隔墻。若一端處于室內，請將其拖線至窗口，盡量讓兩者處于不隔墻狀態(tài)。兩個天線處于空曠空間，有一定的高度，通信信號很強。

3．儀器充電介紹

兩個充電器可以通用，都是DC8.4V的充電器。充電時顯示紅燈，充滿時顯示綠燈。充電時請關閉主機和測試單元。

主機或測試單元在電池欠壓時，若特殊情況下需要進行測試，可以先充幾分鐘，然后充電同時進行測試。

注意，請不要接入其它的充電器，以免損壞本設備。

4．儀器軟件使用

(1)開機使用

要求先接好測試線并檢查后開機。

按面膜上的開關機“ON/OFF"按鈕開機大約花2秒鐘到主界面，如圖9：

左上側為結果區(qū)：顯示三相電壓、功耗、相角差、全電流基波、全電流峰值、阻性電流基波、容性電流基波、阻性電流正峰、阻性電流負峰、阻性電流三次基波、阻性電流五次基波、阻性電流七次基波、阻性電流九次基波。左上角顯示本數(shù)據(jù)的試驗時刻。

右下側為信息區(qū)：顯示提示信息，系統(tǒng)時間等。

右上側為波形區(qū)：顯示三相全電流波形、三相電壓波形、三相阻性電流波形。

右側中間為信息區(qū)：顯示同步方式、PT變比、電壓等級、電壓方式、移相角度、抗干擾選擇、補償角度、主機電池狀態(tài)、單元電池狀態(tài)（通信狀態(tài)時顯示）等。

右下側為命令區(qū)：與用戶進行交互，包括“功能"按鈕，“設置"按鈕，“測試"按鈕，“幫助"按鈕。

(2)設置參數(shù)

輕按“設置"，進入設置界面，可以修改試驗參數(shù)數(shù)據(jù)，如圖10：

電流鉗（選配）：在選配了3支電流鉗后，可以啟用此項，同時外接電流鉗。

測試時間：設置測試時間，建議5S以上，數(shù)據(jù)穩(wěn)定。設置0秒時，默認為長時間測試。

同步方式：“無電壓"、“有線同步"、“無線同步"三種選擇。要求面板上的連線和軟件設置是一致的。無電壓：無法采集PT時采用無電壓方式，默認相角差（全電流超前電壓的角度）為83.5度，可根據(jù)實際修改此值。有線同步：兩機距離近時可使用有線同步方式，要接上485同步線（配線不超過40米）；無線同步：在接收信號無遮攔的情況下，盡量選擇無線同步，接線方便可達1500米，要接上無線天線。

電壓方式：“三相電壓"、“B相電壓"，“感應板"（選配）三種選擇。有線同步、無線同步時，可以選擇三種方式，無電壓方式不用此選項。接電壓基準要根據(jù)現(xiàn)場接線方便情況，三相電壓方式的測試精度很高，B相電壓其次，感應板方式很差。

PT變比：有線同步方式、無線同步時，同時選擇三相電壓方式或B相電壓方式時軟件自動要求設置PT變比。

電壓等級：有無電壓方式時軟件自動或選擇感應板時，要求設置電壓等級。

移相角度：在無電壓方式下，要求輸入移相角度，即全電流超前電壓的角度。默認相角差為83.5度，可根據(jù)實際相角差來修改此值。

抗干擾：在三相互相嚴重干擾的情況下，三相氧化鋅避雷器的相角差全部異常，A相相角差極小，C相相角差極大成等差分布。此時可以啟用抗干擾，選擇“是"。否則，一般不啟用此項。用無電壓或感應板時，建議不啟用。

補償角度：已經(jīng)啟用了抗干擾時，測量出來的相角差離正常值有一定的偏差，可以補償回來（360度為一個周期，若設置-1度，可以設置為359度）。

語言：中英文界面選擇，此項是選配。

顯示：可以選擇藍底或黑底界面，也可以選擇詳細界面或簡化界面。

試驗備注：按“試驗備注"按鈕，進入如圖11：

在此界面，可以用中英文輸入，設置站點相關、設備相關、人員相關、備注相關用來標識被測電阻，可以隨試驗數(shù)據(jù)一起保存或打印。

(3)快速試驗過程

步驟一，按上述接線方式正確接線。

步驟二，按設置參數(shù)方法設置相應的參數(shù)。

步驟三，輕按“測試"命令進行試驗。

此時功能區(qū)只顯示“停止試驗"按鈕，約2秒鐘間隔地顯示試驗結果和波形。

超過試驗時間或按“停止試驗"按鈕，試驗結束，界面上顯示然后一次試驗的試驗結果和波形。

(4)保存數(shù)據(jù)

在主界面上，按“功能"菜單項的“保存文件"菜單，將按當時的試驗時刻作為文件名進行保存試驗數(shù)據(jù)。

(5)打印數(shù)據(jù)

手持式設備不帶打印功能，可以通過藍牙上傳、U盤導出二種方式導出數(shù)據(jù)，保存文檔或打印出來。如有實際需求的用戶，可以跟廠家聯(lián)系，添加外置藍牙打印機。

在主界面上，按“功能"菜單項的“儀器打印"菜單，將打印當前試驗數(shù)據(jù)。打印機是熱敏打印機，熱敏紙分正反面（一面可以打字，一面不能），打印內容在熱敏紙上只能存留三個月左右，不能用于存檔。

(6)打開文件和管理文件

在主界面上，按“功能"菜單項的“打開文件"菜單，進入界面如圖13：

顯示頁數(shù)、頁選、總數(shù)、選中四項，文件名以試驗時刻命令。可以“上頁"、“下頁"操作進行翻頁和通過選中文件，再按“確定"打開此文件。

打開文件后，此文件內的試驗參數(shù)部分將覆蓋當前的試驗參數(shù)，然后重新計算并顯示試驗數(shù)據(jù)。

在主界面上，按“功能"菜單項的“管理文件"菜單，進入界面如圖14：

按“刪除"命令將刪除選中的文件、按“清空"命令將清空所有文件。插入U盤，右下角將會提示“U盤插入"，按“導出"命令將文件轉成WORD格式導出到U盤中。已經(jīng)導出到U盤的數(shù)據(jù)文件，列表文件名右輟將顯示“*UP"字樣，無需重復導出,如圖15：

文件以試驗時刻為文件名，保存格式下圖16：

方便用戶對試驗數(shù)據(jù)進行存檔、生成報表或分享數(shù)據(jù)。

(7)幫助菜單功能

背光亮度：修改背亮的亮度，待機時間，待機時的亮度。

接線圖集：指導培訓現(xiàn)場接線。

時間設置：校正儀器的系統(tǒng)時間。

廠家維護：廠家用來校正儀器，有密碼保護，用戶不宜進入修改。

六、避雷器測量原理和性能判斷

1．避雷器測量原理

判斷氧化鋅避雷器是否發(fā)生老化或受潮，通常以觀察正常運行電壓下流過氧化鋅避雷器阻性電流的變化，即觀察阻性泄漏電流是否增大作為判斷依據(jù)。

阻性泄漏電流往往僅占全電流的10%～20%，因此，僅僅以觀察全電流的變化情況來確定氧化鋅避雷器阻性電流的變化情況是困難的，只有將阻性泄漏電流從總電流中分離出來。

本測試儀依賴電壓基準信號，高速采集基準電壓和避雷器泄漏電流，通過諧波分析法，進行快速傅立葉變換，分別計算阻性分量（基波、諧波），容性分量等。

阻性電流基波 = 全電流基波*cosφ，φ為全電流對電壓基波的相角差。

2．避雷器性能判斷

阻性電流的基波成分增長較大，諧波的含量增長不明顯時，一般表現(xiàn)為污穢嚴重或受潮。

阻性電流諧波的含量增長較大，基波成分增長不明顯時，一般表現(xiàn)為老化。

僅當避雷器發(fā)生均勻劣化時，底部容性電流不發(fā)生變化。發(fā)生不均勻劣化時，底部容性電流增加。避雷器有一半發(fā)生劣化時，底部容性電流增加極多。

相間干擾對測試結果有影響，但不影響測試結果的有效性。采用歷史數(shù)據(jù)的縱向比較法，能較好地反映氧化鋅避雷器運行情況。

避雷器性能可以從阻性電流基波判斷，也可以從電流電壓相角差Φ判斷更有效，因為90°-Φ相當于介損角。如果規(guī)定阻性電流小于總電流的25%，對應的φ為75°：

3．氧化鋅避雷器測試相關解答

一般新客戶在測試的過程中，面對大量的測試數(shù)據(jù)無從下手，多年來解答新老客戶的主要問題匯總如下：

問題一：根據(jù)測試數(shù)據(jù)，怎樣判斷氧化鋅避雷器好壞？

阻性電流測試沒有相應的規(guī)程（少數(shù)省份有企業(yè)標準），本測試不能直接給出好壞的判據(jù)。測試數(shù)據(jù)如萬用表或試波器一樣，只能給出精準的測試數(shù)據(jù)，不能告訴好壞。

根據(jù)氧化鋅避雷器電壓等級不同，泄漏電流也不同。電壓等級越大，泄漏電流越大。全電流基波10kV-35kV一般0.2mA以下，110kV一般在0.3mA左右，220kV一般在0.4mA左右，500kV一般在0.8mA左右。多數(shù)客戶做了大量的測試后，都有了自身的判據(jù)。

測量數(shù)據(jù)，一般看全電流基波、全電流峰值、阻性電流基波、阻性電流峰值、相角差。

三種比較法，測試數(shù)據(jù)比較出廠的試驗報告數(shù)據(jù)（廠家數(shù)據(jù)比較），測試數(shù)據(jù)比較歷史測試數(shù)據(jù)（縱向數(shù)據(jù)比較），測試數(shù)據(jù)比較同型號氧化鋅避雷器的測試數(shù)據(jù)（橫向數(shù)據(jù)比較）。

問題二：閥式避雷器怎么測試？

閥式避雷器不能用此設備測試，里面有一個類似球隙，電壓不超過球隙電壓，相當于斷路，泄漏電流為0。

問題三：三相氧化鋅避雷器的相角差不一致？

這是三相高壓靠得比較近，另外兩相的感應電壓對本相的影響，導致A相偏小，C相偏大。110kV及以下一般影響不大，220kV概率有20%，500kV及以上概率有50%。多數(shù)偏差小于2度，但也有極少數(shù)影響很大，超過5度以上，導致C相的相角差超過90度。

第1選，這是正常的物理現(xiàn)象，不是測試原理或測試儀出了問題。其次，儀器一般有抗干擾計算方法，利用軟件和硬件手段，依據(jù)B相情況，來推斷A、C兩相的實際角度。

問題四：怎樣在無電壓測量時，設置移相角度？

移相角度只在無電壓測量時，才會啟用此參數(shù)，軟件根據(jù)移相角度來計算阻性電流，相角度就等于設置的移相角度。所以，在無電壓測量時，不能根據(jù)相角差來判斷氧化鋅避雷器的情況。

移相角度開始設置為83.5度，是根據(jù)絕大多數(shù)避雷器的相角差的中間值。在有電壓的情況下，做了大量測試后，可以根據(jù)實際的相角度來修來此值。

部分用戶在做了大量有電壓的測量之后，發(fā)現(xiàn)同型號氧化避雷器的相角差幾乎一致，設置此相角差為移相角度，用無電壓測量也很準確。

七、注意事項

檢查儀器、安裝等性能發(fā)現(xiàn)異常及時反饋，確認完好后方可使用。

正確接線，接線順序必須 是儀器首先可靠接地，再來接其他的線。

從PT二次取參考電壓時，應仔細檢查接線以避免PT二次短路。

電壓信號輸入線和電流信號輸入線務必不要接反，如果將電流信號輸入線接至PT二次側或者試驗變壓器測量端，則可能會燒毀儀器。

在有輸入電壓和輸入電流的情況下，切勿插拔測量線，以免燒壞儀器。

本儀器不得置于潮濕和溫度過高的環(huán)境中，試驗完畢或人員離開必須斷電。

儀器損壞后，請立即停止使用并通知本公司，不要自行開箱修理。

八、其它

開箱及檢查

■開箱注意事項

開箱前請確定設備外包裝上的箭頭標志應朝上。開箱時請注意不要用力敲打，以免損壞設備。開箱取出設備，并保留設備外包裝和減震物品，既方便了您今后在運輸和貯存時使用，又起到了保護環(huán)境的作用。

■檢查內容

開箱后取出設備，依照裝箱單清點設備和配件。如發(fā)現(xiàn)短少，請立即與本公司聯(lián)系，我公司將盡快及時為您提供服務。

貯存

設備應放置在干燥無塵、通風無腐蝕性氣體的室內。在沒有木箱包裝的情況下，不允許堆碼排放。設備貯存時，面板應朝上。并在設備的底部墊防潮物品，防止設備受潮。

售后

本產品整機保修一年，實行“三包 " ，終身維修，在保修期內凡屬本公司設備質量問題，提供免費維修。由于用戶操作不當或不慎造成損壞，提供優(yōu)惠服務。

我們將期待您對本公司產品提出寶貴意見，請收到設備后，認真填寫“用戶反饋卡"及時傳真或寄給本公司。公司將對您所購買的設備建立用戶檔案，以便給您的設備提供更快更上等的服務。